We starten het nieuwe jaar goed! Na een succesvolle audit zijn onze ISO 9001 (kwaliteitsmanagement) en 27001 (informatiebeveiliging) certificaten verlengd. Ook zijn we trots de NEN 7510 (informatievoorziening in de zorg) te mogen toevoegen aan dit lijstje.

Sinds vorig jaar meten we in opdracht van de NFU patiëntervaringen voor de Universitaire Medische Centra in Nederland. ”De umc’s werken continu aan het verbeteren van de zorg. De ervaringen van patiënten zijn hierbij van wezenlijk belang. Daarom doen de umc’s onderzoek naar die ervaringen. De afgelopen jaren werd dat met de CQ-index gedaan, maar […]

Maak kennis met Bente! Per 1 november 2019 is zij als nieuwe collega ons Service Team komen versterken. “Hoi hoi! About me. Ik ben Bente Aarts , ik ben 21 jaar en woon in Helmond. In mijn vrije tijd vind ik het leuk om te reizen, gezellige avonden te hebben met vrienden en vriendinnen en […]

Underlined en Expoints zijn per februari 2019 een samenwerking aangegaan. Underlined gaat klantfeedbackstromen van opdrachtgevers van Expoints met tekstmining-categorieën verrijken, met als doel om de belangrijkste inzichten uit de antwoorden van de open feedbackvragen op te halen voor de opdrachtgevers van Expoints. Deze verrijking gebeurt door middel van de Underlined API Service, een volautomatische oplossing […]