Wij zijn jouw sparring partner voor klant- en medewerkerfeedback!
Home-made software en persoonlijke ondersteuning zorgen voor de ideale mix.
Neem contact op
We bieden je een “full service” oplossing, waarmee we je optimaal ontzorgen. Niet alleen bij inrichting en gebruik, maar ook voor draagvlak en daadwerkelijk verbeteren zijn we je sparring partner. Maatwerk is onze standaard.
We gaan voor één integraal klantbeeld! Feedback via alle mogelijke kanalen brengen we samen in één praktisch bruikbaar dashboard.
Feedback is voor ons nadrukkelijk geen doel op zich, het vormt een startpunt.
Wat zeggen onze opdrachtgevers?
Maureen Adams-Sontoidjojo - Customer Experience Manager bij AON
Tamara Mom & Jolien Nelemans - Marketeers Klantbeleving bij de Volksbank
Otteline van der Feltz - Customer Service Director bij bol.com
Als feedbackspecialist willen we natuurlijk zelf ook graag weten hoe onze opdrachtgevers de samenwerking met ons ervaren.
Daarom vragen we onze vaste contactpersonen jaarlijks naar wat er goed gaat en wat er beter kan. We hebben het in de kop van dit bericht al verklapt, maar we zijn heel trots om te kunnen delen dat we een NPS van 80 hebben gekregen! Met name onze flexibiliteit, professionele houding en pragmatische aanpak worden hoog gewaardeerd. De komende tijd gaan we alle feedback een plekje geven in onze organisatie. Nieuwsgierig naar meer? Klik hier voor een inkijkje in de resultaten.