Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek nieuwe collega’s.

Experience Consultant
Experience Manager
Employee Experience Manager

Experience Consultant

Ben jij op zoek naar een baan waarin je een grote bijdrage kan leveren aan de klantbeleving van diverse aansprekende organisaties? Kom dan bij ons werken! Om de groei van onze organisatie bij te kunnen benen, zijn wij op zoek naar een Experience Consultant.
 

Wat ga jij doen?

Als Experience Consultant help jij onze opdrachtgevers inzicht te krijgen in de klantbeleving binnen hun organisatie. Je bent voor hen een vertrouwd aanspreekpunt en sparringpartner. Als (project)coördinator zorg jij ervoor dat alles volgens planning verloopt, en betrekt hierbij de juiste mensen (zowel intern als extern).
Je zorgt voor de regie en bent verantwoordelijk voor het realiseren van een goede verbinding met de opdrachtgever, het accountteam en tussen afspraken & uitvoering

Je houdt je o.a. bezig met:

  • Projectmanagement
  • Beheren van het bestaande feedbackprogramma
  • Opstellen van en adviseren over vragenlijsten
  • Kennis van de mogelijkheden van ons platform en commerciële afspraken
  • Organiseren en geven van dashboard trainingen en workshops


Wie ben jij?

Het creëren van overzicht en duidelijkheid is jou op het lijf geschreven. Je hebt aantoonbare werkervaring op het gebied van projectcoördinatie. Is dit op het gebied van Customer Experience, dan zijn dat bonuspunten 😉

Je herkent jezelf in de volgende competenties:

  • Samenwerken
  • Plannen & Organiseren
  • Conceptueel denkvermogen
  • Besluitvaardig
  • Organisatiebewustzijn
  • Resultaatgericht


Wat bieden wij?

  • Een jaarcontract van 40 uur per week, met de intentie om een langdurige samenwerking aan te gaan
  • Een bruto maandsalaris vanaf € 3.000 op basis van kennis en ervaring.
  • Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden: je start met 25 vakantiedagen en na één jaar in dienst worden dit 30 vakantiedagen per jaar, een volledige en onbegrensde reiskostenvergoeding, een collectieve zorgverzekering waarbij je de helft van je basispremie (netto) van ons terugkrijgt, een sabbatical regeling, een pensioenregeling en meer.
  • Vrijheid om jouw werk in te richten, thuis of in onze informele werkomgeving op kantoor in Eindhoven.
  • Toewijding aan jouw professionele ontwikkeling met aandacht voor training en begeleiding.

 

Waarom Expoints?

Bij Expoints, opgericht in 2011, creëren we een positieve en enthousiaste werkomgeving waar iedereen zich thuis voelt. Wij zijn een hecht team van 35+ professionals die klant- en medewerkerfeedback verzamelen via alle mogelijke kanalen en dit integreren in een praktisch bruikbaar dashboard.

Onze cultuur is gekenmerkt door een informele werksfeer met korte lijnen, wat zorgt voor een efficiënte en open communicatie binnen het team. De balans tussen werk en privéleven is bij ons van groot belang; we geloven dat gelukkige werknemers het beste in zichzelf en anderen naar boven halen.

Onze drang naar voortdurende verbetering komt tot uiting in onze flexibele en oplossingsgerichte werkwijze. Het mooiste compliment wat wij kunnen krijgen van onze opdrachtgevers, is dat samenwerken met ons voelt alsof je er een paar hele fijne nieuwe collega’s bij hebt*.
*Waargebeurd verhaal 😉

Koffie?
Neem dan contact op via solliciteer@expoints.nl of Whatsapp/bel met onze HR adviseurs Rick Feijen 06-82099892 of Sanne Raijmakers 06-46058383.

Goed om te weten is dat de voertaal binnen Expoints Nederlands is.
Wij zijn op zoek naar het beste talent ongeacht geslacht, ras, religie, nationaliteit, achtergrond, leeftijd en geaardheid.
Acquisitie door commerciële partijen is niet gewenst en aan het ongevraagd sturen van profielen kan geen rechten worden ontleend.

Worden dit jouw directe collega's?! 👇