Als Employee Experience Specialist word je de wegwijzer voor onze klanten, navigerend door de fascinerende wereld van medewerkersbeleving. Op alle niveaus, van het grote organisatieplaatje tot de individuele werknemerservaring, ben jij de betrouwbare gids die hen helpt om door de complexiteit te navigeren.

In deze uitdagende rol:

• Ontdek en plan je: In samenwerking met een senior collega duik je diep in de doelen en wensen van onze opdrachtgevers. Deze inzichten worden vertaald naar concrete, kwantitatieve onderzoeksmethoden die de werknemerservaring helder in kaart brengen.
• Adviseer en coördineer je: Je neemt de leiding in het adviseren van opdrachtgevers over de optimale implementatie van het onderzoek voor maximale respons. Je vertaalt de wensen en behoeften naar een solide projectplanning en houdt zorgvuldig het overzicht.
• Ontwerp en implementeer je: Je maakt de vertaalslag van de klantsituatie naar een specifieke vragenlijst, en zorgt voor de correcte inrichting van dataverzameling en -uitwisseling binnen ons platform.
• Borg en analyseer je: Je houdt toezicht op de correcte verzending van uitnodigingen, stemt de dashboarding en rapportages af op de juiste niveaus en zorgt voor grondige analyses.
• Ben je de EXpeditieleider: Samen met de senior begeleid je intensief zowel interne als externe groepen en betrek jij zelfstandig de juiste mensen bij het proces, terwijl je tegelijkertijd ondersteuning biedt bij eventuele vragen of technische problemen.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een jaarcontract voor 40 uur per week, met een bruto jaarsalaris tussen € 25.512 (junior) en € 54.090 (medior), met de intentie van een contract voor onbepaalde tijd.
• Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen en na één jaar in dienst jaarlijks 5 extra dagen erbij, een onbeperkte reiskostenvergoeding, een collectieve zorgverzekering waarbij je de helft van je basispremie (netto) van ons terugkrijgt, een pensioenregeling, een sabbatical regeling om te reizen en meer.
• De vrijheid om je eigen werk in te richten, of dat nu thuis is of in onze informele werkomgeving op kantoor in Eindhoven.
• Even een frisse blik nodig? Ga eruit om even te sporten en maak gebruik van onze nette doucheruimte.
• Toewijding aan jouw professionele ontwikkeling met een intern trainingsprogramma waarin je ons platform leert kennen, maar vooral ook veel kennis opdoet over klant-, patiënt- en medewerkers feedback.

Waarom jij bij Expoints wil werken?

Bij Expoints, opgericht in 2011, geloven we in het creëren van een positieve en enthousiaste werkomgeving. Wij zijn een hecht team van 34 professionals die feedback verzamelen via alle mogelijke kanalen en dit integreren in een praktisch bruikbaar dashboard.

Onze cultuur is gekenmerkt door een informele werksfeer met korte lijnen, wat zorgt voor een efficiënte en open communicatie binnen het team. De balans tussen werk en privéleven is bij ons van groot belang; we geloven dat gelukkige werknemers het beste in zichzelf en anderen naar boven halen.

Onze drang naar voortdurende verbetering komt tot uiting in onze flexibele en oplossingsgerichte werkwijze. Het mooiste compliment wat wij kunnen krijgen van onze opdrachtgevers, is dat samenwerken met ons voelt alsof je er een paar hele fijne nieuwe collega’s bij hebt. *Waar gebeurd 😉

Als je zin hebt in een uitdaging en wilt werken in een omgeving die je inbreng waardeert, dan is Expoints de plek voor jou.

Als de ideale kandidaat voor deze rol:

• heb jij een sterke onderzoek kennis, opgedaan door studie of ervaring, en je bent in staat om deze kennis toe te passen op HR- en ervaringsconcepten om zo de medewerkers ervaring in kaart te brengen en te verbeteren.
• heb je aangeboren affiniteit voor IT-platforms, ben je handig in het gebruik van technologie om bedrijfsdoelstellingen te bereiken en processen te optimaliseren.
• behoud je overzicht door planningen te maken en op te volgen. Daarbij voel je je aangetrokken tot onontgonnen terreinen en wordt je gedreven door het idee om deze te ontdekken en te innoveren.
• heb je kennis van HR en ervaringsconcepten, waardoor je in staat bent om te navigeren in het speelveld van werkgeluk, duurzame inzetbaarheid en medewerkerstevredenheid.
• heb je een scherp oog voor analyse en kunt complexe data doorgronden om waardevolle inzichten te verkrijgen. Hierbij maak je gebruik van je achtergrond in arbeid & organisatie, HRM, of organisatiepsychologie en ben je klaar om ons feedbackplatform te leren kennen.

Hoe ziet het wervingsproces eruit?

1.       Meet & greet met Maarten (recruiter) via Teams.
2.       Gesprek met Chris (senior experience manager) en Kathelijne (HR-manager).
3.       2e gesprek met directe collega’s.
4.       Wrap up, ben je blij en zijn wij dat ook?
5.       Aanbod!
   

Jouw volgende stap?
Mis deze unieke kans niet om een turbo op je EX-carrière te zetten en de employee experience van onze opdrachtgevers te transformeren. Stuur ons een mailtje op solliciteer@expoints.nl of bel of WhatsApp Maarten op 06-45 84 18 80.